一把剪刀剪出精氣神，一把螺絲刀修出鄰里情，一份反詐手冊(cè)守住養(yǎng)老錢(qián)……4月1日，南寧市江南前進(jìn)社區(qū)里熱鬧非凡，興業(yè)銀行南寧分行志愿者團(tuán)隊(duì)帶著“十八般武藝”走到居民中間，開(kāi)展了一場(chǎng)別開(kāi)生面的“為民辦實(shí)事”主題公益活動(dòng)。反詐科普、免費(fèi)剪發(fā)、小家電維修等多元化服務(wù)輪番上陣，金融安全與生活便利一同“送貨上門(mén)”，贏得老年居民頻頻點(diǎn)贊。
反詐課堂“搬”進(jìn)小區(qū)：守住“錢(qián)袋子”，先練“火眼金睛”
“阿姨，您收到過(guò)‘高收益養(yǎng)老理財(cái)’的短信嗎？千萬(wàn)別點(diǎn)！”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，最吸睛的當(dāng)屬反詐宣傳區(qū)。志愿者們針對(duì)老年群體易受騙的特點(diǎn)，將電信詐騙、養(yǎng)老投資陷阱、虛假理財(cái)?shù)日鎸?shí)案例“解剖”成一個(gè)個(gè)小故事，用大白話拆穿騙子的層層套路?！安惠p信、不透露、不轉(zhuǎn)賬、多核實(shí)”——這“三不一多”口訣被反復(fù)強(qiáng)調(diào)，通俗易懂。
考慮到老年人辨別能力相對(duì)較弱，志愿者們手把手教老人識(shí)別可疑短信和鏈接，幫他們安裝國(guó)家反詐中心App，還發(fā)放了上千份反詐宣傳手冊(cè)。一旁的手持標(biāo)語(yǔ)牌也成了“移動(dòng)提醒墻”：“陌生鏈接不亂點(diǎn)”“陌生來(lái)電不輕信”……一句句醒目警示，讓路過(guò)居民忍不住多看兩眼。不少老人感慨：“以前覺(jué)得詐騙離自己很遠(yuǎn)，現(xiàn)在知道了，天上不會(huì)掉餡餅，掉下來(lái)的多半是陷阱?！?/p>
便民服務(wù)“擺”上街頭：小修小剪里藏著大溫情
如果說(shuō)反詐宣傳是“護(hù)錢(qián)袋子”，那么免費(fèi)義剪和小家電維修就是“暖心頭”。在便民服務(wù)區(qū)，特邀的專業(yè)理發(fā)師忙得不可開(kāi)交。剪刀翻飛間，老人們?cè)玖鑱y的頭發(fā)變得利落清爽。“我這腿腳不好，去理發(fā)店得走半小時(shí)，今天下樓就解決了，還免費(fèi)！”一個(gè)剛理完發(fā)的大爺對(duì)著鏡子笑得合不攏嘴。
另一邊，小家電維修攤位前也排起了隊(duì)。電飯煲不通電、電風(fēng)扇轉(zhuǎn)不動(dòng)、燒水壺漏水……志愿者和維修師傅默契配合，拆殼、檢測(cè)、換零件，一上午成功修復(fù)了數(shù)十件“罷工”的小家電?？粗匦罗D(zhuǎn)起來(lái)的風(fēng)扇、重新冒起熱氣的電飯煲，老人們連聲道謝：“這些老物件用慣了舍不得扔，你們真是幫了大忙！”
金融反詐與便民服務(wù)同頻共振，讓銀行不再是隔著柜臺(tái)的“辦事窗口”，而是走進(jìn)社區(qū)的“貼心鄰居”。下一步，興業(yè)銀行南寧分行將持續(xù)深化與社區(qū)聯(lián)動(dòng)，定期開(kāi)展反詐宣傳、便民服務(wù)等公益活動(dòng)，同時(shí)優(yōu)化老年客戶專屬服務(wù)舉措，完善社區(qū)金融服務(wù)體系，用更有溫度、更有質(zhì)感的行動(dòng)，為老年群體的幸福晚年保駕護(hù)航，讓“金融為民”成為看得見(jiàn)、摸得著的安心與便利。（陳永嫻）
編輯 譚雙梅
校對(duì) 麥雪莉
責(zé)編 唐海波
審核 段欽中
