通訊員：謝金華 戴好
工行北海分行深入貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于做好金融“五篇大文章”的決策部署，搶抓數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，立足北部灣區(qū)域特色，以科技為引擎、以客戶為中心，系統(tǒng)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。截至2025年9月末，該行數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)貸款余額超21億元，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)貸款余額超34億元，較年初增幅分別達(dá)34%和28%，金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的精準(zhǔn)性和有效性顯著提升。
戰(zhàn)略引領(lǐng)，夯實(shí)數(shù)字金融發(fā)展根基
工行北海分行將數(shù)字化轉(zhuǎn)型置于核心戰(zhàn)略地位，成立專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌全局，確立由金融科技部門牽頭，聯(lián)動(dòng)公司金融、個(gè)人金融、普惠金融等核心業(yè)務(wù)部門的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確職責(zé)分工，著力構(gòu)建高效協(xié)同體系。
該行創(chuàng)新組建“業(yè)務(wù)+科技”團(tuán)隊(duì)，加速科技賦能業(yè)務(wù)進(jìn)程，推動(dòng)需求快速響應(yīng)與敏捷迭代優(yōu)化；設(shè)立了轄內(nèi)首家科技金融特色支行——南珠科技支行，整合專業(yè)力量，專注服務(wù)科技型企業(yè)，提供覆蓋企業(yè)全生命周期的多元化金融支持；同時(shí)，深化融合內(nèi)外部數(shù)據(jù)資源，積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升客戶精準(zhǔn)觸達(dá)與深度服務(wù)能力，為數(shù)字金融的深入發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
科技賦能，提升重點(diǎn)領(lǐng)域服務(wù)效能
工行北海分行積極運(yùn)用數(shù)字技術(shù)拓展金融服務(wù)邊界，通過(guò)落地?cái)?shù)字人民幣應(yīng)用、探索跨境支付與智能合約等創(chuàng)新功能，不斷豐富區(qū)域數(shù)字支付生態(tài)；在筑牢風(fēng)險(xiǎn)防控基礎(chǔ)方面，持續(xù)強(qiáng)化內(nèi)部管理智能化升級(jí)，提升運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理的數(shù)字化與智能化水平。
此外，該行深化金融科技賦能鄉(xiāng)村振興，積極推廣工銀“興農(nóng)通”App，并著力構(gòu)建場(chǎng)景生態(tài)，打造了如“工銀e支付”智慧校園等重點(diǎn)應(yīng)用場(chǎng)景；針對(duì)普惠金融服務(wù)，依托智能平臺(tái)的大數(shù)據(jù)分析等功能，結(jié)合不同商圈特征定制專屬方案，實(shí)現(xiàn)了小微商戶的批量觸達(dá)與精準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)管理。截至2025年9月末，該行普惠貸款余額超12億元，較年初增加超3.8億元，增幅達(dá)46.4%，惠及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶超千戶。
綠色導(dǎo)向，數(shù)字賦能綠色低碳發(fā)展
工行北海分行深入踐行綠色發(fā)展理念，持續(xù)強(qiáng)化綠色金融組織推動(dòng)，不斷擴(kuò)大綠色金融供給規(guī)模，精準(zhǔn)支持綠色能源、植樹(shù)造林、基礎(chǔ)設(shè)施綠色升級(jí)等重點(diǎn)領(lǐng)域，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)區(qū)域生態(tài)保護(hù)，守護(hù)碧海藍(lán)天。
據(jù)了解，該行積極運(yùn)用系統(tǒng)ESG（環(huán)境、社會(huì)、治理）查詢、生態(tài)保護(hù)紅線核查等數(shù)字化工具，動(dòng)態(tài)篩查潛在環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)客戶并實(shí)施環(huán)保信息動(dòng)態(tài)管理，有效提升了綠色金融風(fēng)險(xiǎn)管理水平。截至2025年9月末，該行綠色貸款余額超21億元，較年初增長(zhǎng)19.77%，有力支持了地方綠色轉(zhuǎn)型。
服務(wù)升溫，創(chuàng)新民生金融便捷體驗(yàn)
工行北海分行著力提升金融服務(wù)的普惠性與適老化水平，積極創(chuàng)新服務(wù)模式，為民生金融注入溫度。
該行在所轄合浦縣支行與當(dāng)?shù)厝肆Y源與社會(huì)保障局共建“社保金融超市”，引入社保服務(wù)自助一體機(jī)，提供便捷社保服務(wù)，打造便民服務(wù)新場(chǎng)景；針對(duì)北?！昂蝤B(niǎo)”老人聚集的特點(diǎn)，依托“工行驛站”服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)新推出“驛站+候鳥(niǎo)服務(wù)”模式，惠及包括“候鳥(niǎo)”老人在內(nèi)的廣大客戶群；堅(jiān)持保留現(xiàn)金等傳統(tǒng)服務(wù)模式，提升現(xiàn)金服務(wù)水平，同時(shí)加強(qiáng)手機(jī)銀行、智能機(jī)具等新渠道的服務(wù)輔導(dǎo)，著力彌合“數(shù)字鴻溝”，切實(shí)踐行金融為民理念。
安全筑基，強(qiáng)化數(shù)字金融風(fēng)險(xiǎn)防控
工行北海分行高度重視金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，嚴(yán)格落實(shí)數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，持續(xù)夯實(shí)數(shù)字金融發(fā)展的安全基礎(chǔ)。
通過(guò)強(qiáng)化“技防”能力建設(shè)與完善“智控”手段，該行著力提升數(shù)字金融風(fēng)險(xiǎn)防范能力，建立全流程數(shù)據(jù)安全管理機(jī)制，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并不斷優(yōu)化風(fēng)控策略，著力構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、預(yù)警、處置的全流程閉環(huán)防控機(jī)制。
與此同時(shí)，該行著力于網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)同步強(qiáng)化，開(kāi)展壓力測(cè)試推進(jìn)防護(hù)體系升級(jí)，在辦公終端全面部署安全防護(hù)系統(tǒng)，多措并舉，持續(xù)提升整體安全防護(hù)能力。
未來(lái)，工行北海分行將繼續(xù)深化金融科技應(yīng)用，優(yōu)化數(shù)字金融服務(wù)體系，在服務(wù)實(shí)體、防控風(fēng)險(xiǎn)、深化改革中擔(dān)當(dāng)作為，為北部灣區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)工行力量。
編輯 徐麗青
校對(duì) 黃少華
責(zé)編 唐海波
審核 李沛
