通訊員：覃嫣晨 劉詩銘
為積極響應國家打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙犯罪工作部署，提升廣大客戶風險防范意識，工商銀行柳州分行精心策劃、多管齊下，扎實開展系列金融教育宣傳行動，筑牢金融安全“防火墻”，為維護區(qū)域金融穩(wěn)定貢獻更多工行力量。
深耕廳堂陣地，以點帶面擴大宣傳
工商銀行柳州分行切實履行“第一道防線”職責，以網(wǎng)點廳堂為主陣地，打造全方位、立體化的宣傳場景。轄內(nèi)各網(wǎng)點在填單臺、折頁架等重點區(qū)域設有宣傳折頁及反詐海報，還統(tǒng)一在網(wǎng)點門楣和LED電子屏上滾動播放警示標語及主題宣傳視頻，客戶在等候辦理期間就能學習反詐知識。
在為客戶辦理取現(xiàn)、轉賬等業(yè)務時，該行嚴格執(zhí)行“九必查三必問”，結合“殺豬盤”“冒充公檢法”等典型案例剖析詐騙路徑，提升反詐宣傳的“觸達率”與“轉化率”；同時，鼓勵客戶在家庭內(nèi)部建立反詐知識共享鏈條，擴大宣傳覆蓋面，營造全民反詐的良好氛圍。
延伸宣傳觸角，多維拓寬普及陣地
工商銀行柳州分行以“金融教育宣傳周”為抓手，積極深入社區(qū)、企業(yè)、校園等關鍵場所，通過擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場問答講解等方式，引導廣大客戶樹立正確的消費投資觀。
針對不同客戶群體，該行制定“分眾化”宣傳策略，通過贈送反詐主題紀念品，調動群眾參與熱情，切實提高反詐宣傳質效，讓反詐知識走出網(wǎng)點廳堂，走進群眾生活。
拓展線上平臺，深化群眾反詐認知
為實現(xiàn)反詐宣傳“無死角”，工商銀行柳州分行積極搭建線上宣傳橋梁，通過微信公眾號、微信朋友圈、手機銀行等渠道轉發(fā)反詐相關主題內(nèi)容，在日常維護客戶的同時，普及反詐知識，提升客戶的風險防范能力。
下一步，工商銀行柳州分行將持續(xù)踐行“金融為民”使命責任，以更強的責任感與使命感，積極開展金融知識普及活動，營造和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境，讓群眾的財產(chǎn)“安全無虞”。
編輯 梁冰欣
校對 麥雪莉
責編 唐海波
審核 趙永勝
