在2026年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動之際，廣西人保財險嚴(yán)格落實(shí)中國人保集團(tuán)部署，重磅落地人保消?！ゃy發(fā)守護(hù)計(jì)劃專項(xiàng)活動。本次活動跳出傳統(tǒng)金融教育宣傳模式，以標(biāo)準(zhǔn)化體系支撐、沉浸式場景體驗(yàn)、代際化情感聯(lián)結(jié)的創(chuàng)新思路，打造適配老年群體認(rèn)知特點(diǎn)的消保服務(wù)新范式，讓金融知識傳遞更有溫度、更具實(shí)效，為銀發(fā)群體筑牢金融安全防線。
創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化體系，讓教育宣傳更專業(yè)
本次銀發(fā)守護(hù)計(jì)劃由集團(tuán)統(tǒng)籌打造全流程標(biāo)準(zhǔn)化活動體系，從主視覺設(shè)計(jì)、宣傳物料模板，到線上H5互動載體，均由集團(tuán)統(tǒng)一開發(fā)。廣西人保財險結(jié)合本地老年群體生活特點(diǎn)稍作適配，既保證了金融教育宣傳的專業(yè)性、規(guī)范性，又避免了重復(fù)開發(fā)的資源浪費(fèi)，讓優(yōu)質(zhì)消保內(nèi)容以最高效的方式觸達(dá)廣西各地銀發(fā)群體，實(shí)現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、落地精準(zhǔn)”的創(chuàng)新落地效果。
創(chuàng)新沉浸式場景，讓知識傳遞更生動
摒棄傳統(tǒng)“念文件、講理論”的枯燥教育宣傳方式，活動以“銀發(fā)課堂進(jìn)院落”為線下核心，打造沉浸式、互動式金融教育新場景。在養(yǎng)老院、老年大學(xué)、社區(qū)老年活動中心等老年群體熟悉的生活場所，廣西人保財險將金融知識融入“課件解說+情景劇演繹+有獎問答”的多元形式中：集團(tuán)定制的大字版課件，字體醒目、內(nèi)容通俗，貼合老年人視覺與理解習(xí)慣；風(fēng)險提示情景劇由工作人員現(xiàn)場演繹，將非法代理退保、個人信息泄露等金融騙局真實(shí)還原，讓老人直觀認(rèn)清騙局套路；趣味有獎問答環(huán)節(jié)以小禮品為激勵，調(diào)動老年人參與積極性，讓金融知識在輕松互動中入腦入心。這種身臨其境的教育宣傳模式，打破了老年群體對金融知識的抵觸感，讓消保學(xué)習(xí)變得有趣、有料、有參與感。
創(chuàng)新代際化聯(lián)結(jié)，讓消保傳播更溫暖
活動突破“單向教育宣傳”的傳統(tǒng)思維，以“家庭共學(xué)暖心窩”線上活動打造消保知識代際傳遞新載體。依托集團(tuán)統(tǒng)一開發(fā)的趣味H5，鼓勵子女陪同長輩共同參與線上學(xué)習(xí)，通過親子共學(xué)的形式，將金融知識學(xué)習(xí)與家庭情感交流深度融合。線上H5不僅設(shè)置了通俗易懂的金融知識講解、風(fēng)險識別小測試，更創(chuàng)新推出 “幸福同框” 云相冊功能，參與家庭可生成親子共學(xué)合影并上傳留存，讓一次金融知識學(xué)習(xí)，成為一段溫暖的家庭回憶。這種創(chuàng)新形式，既借助子女的數(shù)字能力幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，又實(shí)現(xiàn)了“一人學(xué)習(xí)、全家受益” 的消保傳播效果，讓金融風(fēng)險防范意識扎根每個家庭。
此次人保消保?銀發(fā)守護(hù)計(jì)劃的創(chuàng)新實(shí)踐，是人保財險廣西分公司探索老年金融消保服務(wù)新模式的重要嘗試。未來，公司將繼續(xù)以集團(tuán)部署為指引，持續(xù)深化創(chuàng)新思維，把沉浸式、代際化、公益化的消保教育宣傳模式常態(tài)化、長效化，不斷拓寬服務(wù)場景、豐富服務(wù)形式，讓更多銀發(fā)群體享受到專業(yè)、貼心的金融消保服務(wù)，切實(shí)守護(hù)老年群體的“養(yǎng)老錢”，用創(chuàng)新力量為最美夕陽紅保駕護(hù)航！
編輯 顏夢
校對 黃少華
責(zé)編 梁冰欣
審核 孫妮
