南國早報全媒體記者：徐慶成
通訊員：姚琳尹
“現(xiàn)在在手機(jī)上就能提交申請，當(dāng)天審批、一次辦結(jié)，非常省心！”近日，剛通過“智桂通”APP辦完公積金貸款的河池市市民楊女士，拿著放款憑證難掩喜悅。這份便捷高效體驗，正是廣西住房公積金個人住房貸款購房“一件事”改革深入推進(jìn)的生動寫照。作為廣西唯一入選國務(wù)院辦公廳第二批“高效辦成一件事”的創(chuàng)新示范事項，廣西以“減材料、減時限、減環(huán)節(jié)、減跑動、優(yōu)服務(wù)”“四減一優(yōu)”為核心抓手，打破數(shù)據(jù)壁壘、重塑服務(wù)流程、整合服務(wù)資源，用改革實效為群眾安居賦能、為企業(yè)發(fā)展紓困，交出了一份有溫度、有力度的惠民答卷。
廣西區(qū)直住房公積金管理中心引入RPA機(jī)器人、征信自動打印機(jī)等智能設(shè)備，實現(xiàn)貸款預(yù)受理、直接辦。
廣西聚焦住房公積金貸款購房“材料多、時限長、環(huán)節(jié)繁、跑動勤”等突出問題，以流程重塑為核心、數(shù)據(jù)共享為支撐，精準(zhǔn)推出“四減”舉措，構(gòu)建起全鏈條、閉環(huán)式高效服務(wù)體系，讓改革紅利直達(dá)快享：全區(qū)住房公積金業(yè)務(wù)辦理時限從35個工作日壓縮至15個工作日，減幅達(dá)57%；申請材料從19份精簡至6份，精簡比例68%，材料共享率達(dá)50%；辦理環(huán)節(jié)從8個壓減至3個，縮減比例62%；跑動次數(shù)從3次壓減至線下“最多跑一次”，實現(xiàn)了“一表申請、一套材料、一次辦結(jié)”，徹底告別“重復(fù)提交、多頭跑路”的困擾。
市民在工作人員引導(dǎo)下現(xiàn)場用手機(jī)線上申請辦理“購房貸款”業(yè)務(wù)。
河池市作為全區(qū)改革先行試點，率先實現(xiàn)線上辦理量領(lǐng)跑全區(qū)，2025年線上辦理“購房貸款一件事”1476筆。其中，材料壓減比例更是高達(dá)82%，將改革前33項繁瑣材料精簡至6項，通過公安、民政、不動產(chǎn)等部門數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)核驗。時限壓減73%，從15個工作日縮短至3-5個工作日，環(huán)節(jié)壓減75%，真正實現(xiàn)“一窗通辦、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)”。
改革不止于“減”，更在于“優(yōu)”。廣西堅持線上線下融合發(fā)力，不斷優(yōu)化服務(wù)供給，讓公積金服務(wù)既有速度又有溫度，實現(xiàn)政企群眾雙向受益、共贏發(fā)展。
線上服務(wù)，廣西依托數(shù)字政務(wù)一體化平臺、“智桂通”移動端，打造全區(qū)統(tǒng)一入口，實現(xiàn)全事項、全流程“一網(wǎng)通辦”，以數(shù)字化賦能讓服務(wù)提速增效；線下服務(wù)，針對老年人、殘疾人等特殊群體，設(shè)立幫辦代辦窗口，提供專人協(xié)助，同時推出周六預(yù)審、節(jié)假日預(yù)約、延時服務(wù)，實現(xiàn)“上班時間能辦、下班時間可辦、節(jié)假日預(yù)約辦”，讓群眾辦事更便捷、更舒心。
廣西區(qū)直住房公積金管理中心線下推出周六預(yù)審、節(jié)假日預(yù)約、延時服務(wù)等，優(yōu)化服務(wù)暖民心。
改革紅利雙向惠及，政企群眾雙雙受益。2025年全區(qū)累計受理住房公積金個人住房貸款購房“一件事”6998筆，放款金額29.14億元?！白》抗e金工作事關(guān)群眾切身利益，我們將持續(xù)聚焦群眾所需所盼，把‘四減一優(yōu)’改革向縱深推進(jìn)，讓公積金服務(wù)更貼心、更省心、更暖心?！睆V西區(qū)直住房公積金管理中心黨支部書記、中心主任蔣穎煜說。
據(jù)悉，未來，廣西住房公積金將以更實舉措深化改革，為構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展新格局、推進(jìn)廣西住房保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入堅實民生力量。
編輯 黃璐露
責(zé)編 楊雙竹
審核 段欽中
